Thỏa thuận mức dịch vụ
Những nội dung văn bản này sẽ đề cập
- Cam kết về tính sẵn sàng của các hệ thống được lưu trữ và cách đo lường
- Bảo trì theo kế hoạch và cách thông báo
- Kênh hỗ trợ và giờ hỗ trợ (giờ Singapore)
- Mức độ nghiêm trọng và thời gian phản hồi
- Khoản bồi hoàn dịch vụ
- Trang trạng thái tại status.consoletium.com
- Các trường hợp loại trừ
Trong thời gian này, nếu có câu hỏi: hãy liên hệ với chúng tôi.